品質とは 物の品質だけではなく 事の品質も大変重要になってきます。
製品ばかりだけではなく、生産工程における考え方、お客様への対応などのすべてを品質と捉えます。
特にその中でも「人財」が第一であると考えています。
“企業は人なり”とは申しますが、対企業であっても窓口の電話応対はどうか、直接お会いして互いに気持ちのいい仕事が出来るのか、全てその接点には人がいます。
昭和プラスチック株式会社の現場に来てください。
それぞれ機械に立ち向かい、生産にいそしんでいても笑顔で挨拶を致します。
「人財」を活かし、常に意識を高めるために教育訓練は欠かせません。
それぞれの持ち味を最大限に発揮できるようにするために、コミュニケーションを取り品質向上を目指す努力を怠らないようにしています。
その一環として、社内に様々な「注意事項」「きまりごと」を書いた張り紙があります。
人間の脳は「忘れるのが得意」。
しかし、品質管理の現場では言い訳は出来ません。
ミスを防ぎ、クオリティを保つため、標語が絶えず目に飛び込んでくるよう工夫しています。
また、当然の事ながら、工場への入出管理も徹底しています。
エアシャワーを導入している工場も多いですが、弊社は粘着ローラーを使用。
埃の再付着を防ぐべく、丁寧にコロコロしています。
お手洗いなど、短時間の退出時も欠かさず行い、1人1人がコロコロした回数を毎日々チェック
